Tester Exchange เปิด Tester Exchange

วิธีตั้งค่าแทร็กการทดสอบแบบปิดใน Play Console ทีละขั้นตอน

อัปเดตพฤศจิกายน 2026

ก่อนที่การนับ 14 วันจะเริ่มได้ คุณต้องมีแทร็กการทดสอบแบบปิดที่เผยแพร่แล้ว มีผู้ทดสอบผูกอยู่ และมีลิงก์เข้าร่วมที่ใช้งานได้ ปัญหาส่วนใหญ่ที่ตามมา เช่น ผู้ทดสอบเห็น "app not available" มาจากขั้นตอนที่ข้ามไปตรงนี้ คู่มือนี้ทำตามเมนูปัจจุบันของ Play Console (ทดสอบและเผยแพร่ → การทดสอบ → การทดสอบแบบปิด) และศูนย์ช่วยเหลือของ Google

คนจริงเปิดแอปของคุณบนโทรศัพท์ของตัวเองนาน 14 วัน จ่ายครั้งเดียว หรือทดสอบแอปอื่นฟรีรับผู้ทดสอบ 12 คน

ก่อนเริ่ม

  • บัญชีนักพัฒนา Play Console ที่ยืนยันตัวตนเสร็จแล้ว
  • สร้างแอปของคุณใน Play Console แล้ว และกรอกหน้ารายการร้านค้า การจัดเรตเนื้อหา กลุ่มเป้าหมาย ความปลอดภัยของข้อมูล (data safety) และการประกาศเนื้อหาแอป (App content) อื่น ๆ ครบ Play Console จะไม่ให้ส่งรุ่นเพื่อตรวจสอบหากยังขาดรายการที่จำเป็น
  • Android App Bundle (.aab) ที่ลงนามแล้ว พร้อม package name ที่คุณพอใจจะใช้ตลอดไป เปลี่ยนภายหลังไม่ได้
  • แผนสำหรับผู้ทดสอบ: อย่างน้อย 12 คน ควรเป็น 15 คน เป็นคนจริงที่มีโทรศัพท์ Android และบัญชี Google

1. เปิดหรือสร้างแทร็กการทดสอบแบบปิด

  1. ใน Play Console เลือกแอปของคุณ
  2. ไปที่ทดสอบและเผยแพร่ → การทดสอบ → การทดสอบแบบปิด
  3. Play Console มีแทร็กการทดสอบแบบปิดเริ่มต้นให้ (มักชื่อ Alpha) ใช้อันนี้ได้เลย คุณสร้างแทร็กแบบปิดเพิ่มได้ แต่ตามข้อกำหนดมีอันเดียวก็พอ
  4. กดจัดการแทร็ก (Manage track)

2. เลือกประเทศและภูมิภาค

เปิดแท็บประเทศ/ภูมิภาค (Countries / regions) แล้วเพิ่มประเทศที่ผู้ทดสอบของคุณอาศัยอยู่ ผู้ทดสอบในประเทศที่คุณไม่ได้เลือกจะติดตั้งแอปไม่ได้

Google ระบุว่าการเปลี่ยนประเทศที่เผยแพร่มีผลกับทุกแทร็ก และแทร็กแบบปิดที่เพิ่มเข้ามาไม่รองรับการกำหนดประเทศแยกต่างหาก ถ้าผู้ทดสอบของคุณกระจายอยู่ทั่วโลก ตัวเลือกที่ง่ายที่สุดคือเพิ่มทุกประเทศที่คุณจัดส่งได้ตามกฎหมาย

3. เพิ่มผู้ทดสอบ: รายชื่ออีเมลหรือ Google Group

เปิดแท็บผู้ทดสอบ (Testers) คุณมีสองตัวเลือก และใช้ทั้งสองอย่างในแทร็กเดียวได้

  • รายชื่ออีเมล: กดสร้างรายชื่ออีเมล (Create email list) ตั้งชื่อ แล้วพิมพ์ที่อยู่หรืออัปโหลด CSV Google อนุญาตสูงสุด 2,000 ผู้ใช้ต่อรายชื่อ การอัปโหลด CSV จะเขียนทับที่อยู่ที่มีอยู่ในรายชื่อนั้น ทุกที่อยู่ต้องเป็นบัญชี Google ที่ผู้ทดสอบใช้ใน Play Store บนโทรศัพท์ของเขา
  • Google Group: ใส่ที่อยู่ของกลุ่ม เช่น yourgroup@googlegroups.com มีเพียงสมาชิกของกลุ่มเท่านั้นที่เข้าร่วมการทดสอบของคุณได้ และต้องเข้ากลุ่มก่อนจึงจะเข้าร่วมทดสอบ คุณแค่เพิ่มคนเข้ากลุ่ม ไม่ต้องกลับไปแตะ Play Console อีก

ถ้าใช้ Tester Exchange ให้เพิ่มกลุ่ม testerexchange-testers@googlegroups.com ในส่วน Google Groups แล้วบันทึก ที่อยู่เดียวนี้ทำให้ผู้ทดสอบทุกคนที่เราส่งไปติดตั้งแอปของคุณได้ ดูคู่มือเรื่อง Google Group เทียบกับรายชื่ออีเมลด้วย

4. เพิ่มช่องทางรับฟีดแบ็ก

ในแท็บผู้ทดสอบเดียวกัน ให้เพิ่ม URL สำหรับฟีดแบ็กหรือที่อยู่อีเมล ผู้ทดสอบจะเห็นเมื่อเข้าร่วม คุณต้องสรุปฟีดแบ็กของผู้ทดสอบในแบบฟอร์มขอสิทธิ์ Production จึงควรทำให้ง่าย: Google Form สั้น ๆ หรืออีเมลเฉพาะก็ใช้ได้

5. สร้างรุ่นและส่งให้ตรวจสอบ

  1. บนแทร็กการทดสอบแบบปิด กดสร้างรุ่นใหม่ (Create new release)
  2. อัปโหลดไฟล์ .aab ให้ Play App Signing จัดการคีย์ของคุณ เว้นแต่คุณมีเหตุผลที่จะไม่ทำ
  3. ใส่ชื่อรุ่นและบันทึกประจำรุ่นสั้น ๆ เช่น "First closed test build"
  4. กดถัดไป แก้ข้อผิดพลาดที่พบ แล้วบันทึก
  5. ไปที่ภาพรวมการเผยแพร่ (Publishing overview) แล้วส่งการเปลี่ยนแปลงให้ตรวจสอบ ถ้าเปิดการเผยแพร่ที่จัดการเอง (managed publishing) ไว้ คุณต้องกดเผยแพร่หลังได้รับอนุมัติด้วย

รุ่นการทดสอบแบบปิดของบัญชีใหม่จะถูกตรวจสอบก่อนขึ้นระบบ เวลาแตกต่างกันตั้งแต่ไม่กี่ชั่วโมงถึงหลายวัน

7. ตรวจว่า 14 วันกำลังนับอยู่

แดชบอร์ดของคุณแสดงข้อกำหนดการทดสอบแบบปิดและจำนวนผู้ทดสอบที่เข้าร่วม ตรวจทุกสองสามวัน ถ้าตัวเลขต่ำกว่า 12 ให้หาคนมาแทนทันที เพราะข้อกำหนดนับผู้ทดสอบ 12 คนที่เข้าร่วมต่อเนื่อง

ระหว่างการทดสอบ ให้อัปโหลดบิลด์ใหม่อย่างน้อยหนึ่งรุ่นไปยังแทร็กเดียวกัน เพื่อแสดงให้ Google เห็นว่าคุณลงมือตามฟีดแบ็ก และผู้ทดสอบบนแทร็กจะได้รับอัปเดตโดยอัตโนมัติ

คำถามที่พบบ่อย

ใช้การทดสอบภายในแทนได้ไหม?

ไม่ได้ ข้อกำหนดต้องเป็นการทดสอบแบบปิด Google ยังระบุว่าคนที่เข้าร่วมการทดสอบภายในของคุณจะเข้าร่วมการทดสอบแบบปิดไม่ได้จนกว่าจะออกจากการทดสอบภายใน

ควรใช้รายชื่ออีเมลหรือ Google Group?

Google Group สะดวกกว่าเมื่อมีผู้ทดสอบเข้าออกบ่อย เพราะคุณไม่ต้องแก้แทร็กเลย รายชื่ออีเมลเหมาะกับกลุ่มเพื่อนที่แน่นอน ใช้ทั้งสองอย่างได้

ทำไมฉันไม่เห็นลิงก์เข้าร่วม?

ลิงก์จะแสดงเมื่อรุ่นบนแทร็กการทดสอบแบบปิดเผยแพร่แล้วเท่านั้น ตรวจภาพรวมการเผยแพร่ว่ามีการตรวจสอบที่รออยู่หรือการเปลี่ยนแปลงที่ยังไม่ได้ส่งหรือไม่

ผู้ทดสอบต้องมีบัญชี Google ไหม?

ต้องมี Google ระบุว่าผู้ใช้ต้องมีบัญชี Google หรือบัญชี Google Workspace เพื่อเข้าร่วมการทดสอบ และต้องเป็นบัญชีที่ใช้ใน Play Store บนโทรศัพท์ของเขา

ตั้งแอปทดสอบแบบปิดเป็นแอปเสียเงินได้ไหม?

ได้ แต่ Google ระบุว่าผู้ทดสอบต้องซื้อแอปเสียเงินในการทดสอบแบบปิด ควรให้แอปทดสอบฟรีเพื่อไม่ให้เสียผู้ทดสอบ

คนจริงเปิดแอปของคุณบนโทรศัพท์ของตัวเองนาน 14 วัน จ่ายครั้งเดียว หรือทดสอบแอปอื่นฟรีรับผู้ทดสอบ 12 คน

คู่มืออื่น ๆ